ИИ-агенты не смогут купить за вас: чего не хватает российским сервисам

Российские e-commerce и финтех-сервисы активно открывают API для бизнеса, но для личных ИИ-агентов доступ остаётся закрытым. Исследование 424 компаний и продуктов показало: подключений для корпоративных задач в разы больше, чем для частных, а до реальной покупки или оплаты агент доходит редко.

Что показало исследование

Автор изучил 424 компании и продукта в 16 направлениях. У 232 сервисов нашлись API, MCP или A2A — всего 312 подключений. Из них 233 предназначены прежде всего для бизнеса и только 50 — для личных задач. Официальный самостоятельный доступ подтверждён лишь у 17 из этих 50 подключений (14 сервисов), включая MCP ВкусВилла, API каталога «Ленты», Яндекс Диска и Умного дома. У остальных 33 есть дополнительные условия либо порядок доступа неясен.

По документированным возможностям картина такая: для 77 подключений подтверждено только получение информации, 8 готовят корзину или черновик, 186 меняют цифровые данные, а 34 позволяют оформить заказ, перевозку, бронь или передать команду устройству. При этом у 191 подключения требуется корпоративный доступ или кабинет продавца, ещё в 80 случаях нужно согласование или настройка администратором. Показательный пример — Ozon: через Seller API можно управлять товарами и отправлениями, но агенту покупателя оформить заказ в аккаунте пользователя это не даёт.

Отдельная проблема — действия с физическим результатом. Среди личных подключений таких всего 10 у 9 сервисов, и половина создана сторонними разработчиками. Пять MCP используют внутренние API или браузерную автоматизацию, и заявления авторов таких решений не являются обещаниями владельца сервиса. Созданный заказ ещё не означает доставленный товар. Подробности исследования — на Habr.

Что это значит для бизнеса

Для предпринимателей это сигнал: инфраструктура под ИИ-агентов пока строится вокруг B2B-сценариев — управления товарами, ценами и логистикой. Массовый потребительский сценарий «агент сам купил и оплатил» упирается не в технологии, а в доступы, идентификацию и ответственность за операцию. Компаниям, которые хотят попасть в будущие агентские цепочки, стоит заранее продумать открытые и безопасные способы делегирования — иначе их сервисы останутся лишь источником данных для чужих помощников.

Пока же рынок находится на стадии «найти и подготовить», а не «купить и получить». Разрыв между B2B- и B2C-доступом будет определять, кто первым заберёт агентский трафик.

Если вы развиваете digital-продукт, стоит глубже изучить, как устроены API, MCP и интеграции под ИИ-агентов, — это поможет подготовить сервис к новому каналу продаж. Узнайте больше о технологиях для бизнеса.

📌 Чтобы не пропустить новые публикации, подписывайтесь там, где вам удобнее: Дзен или MAX.

💛 Если статья оказалась полезной, поддержите автора донатом.

Материал подготовлен на основе информации из открытых источников. Все права на исходные материалы принадлежат их авторам. Если вы являетесь правообладателем и возражаете против использования, свяжитесь с нами по адресу info@11st.press.