Китайские роботы для отелей выходят на европейский рынок

Китайская компания «Юньцзи» (Yunji) впервые показала свои сервисные роботы на парижской выставке EquipHotel, которая собрала более 1200 участников из 133 стран. Для европейского гостиничного бизнеса это заметное событие: континент считается одним из самых развитых в мире по числу отелей, но при этом отстаёт от Северной Америки и Азии по внедрению роботов.

Что показали

На стенде компании были представлены роботы серии UP для доставки заказов в номера и общения с гостями на разных языках, уборочные машины для холлов и коридоров, а также отдельная модель для обслуживания бассейнов. Всеми устройствами управляет единая система HDOS: она распределяет задачи между роботами и следит за их работой. По данным компании, её решения уже используются более чем в 45 тысячах отелей по всему миру, а общее число выполненных задач превысило 13 миллиардов.

Почему Европа отстаёт

Причина не в отсутствии спроса. В Германии^*, по отраслевым оценкам, в гостиничном и ресторанном секторе не хватает от 65 до 75 тысяч сотрудников, а в Великобритании^* реформа трудового законодательства 2026 года ещё больше повысила стоимость рабочей силы — в некоторых сегментах до 30–60 долларов в час. При этом европейские операторы оценивают роботов не по набору функций, а по стоимости владения, стабильности работы, соответствию требованиям к данным и скорости сервисного реагирования. Именно поэтому китайский производитель делает ставку не на продажу отдельных устройств, а на перенос уже отработанной системы обслуживания.

Что это значит

Для обычного путешественника это означает, что в отелях Европы в ближайшие годы может стать больше роботов-курьеров и уборочной техники — особенно там, где персонала не хватает. Для рынка же это сигнал: конкуренция смещается от «железа» к системам управления и локальной поддержке. Подробности о выставке и планах компании — в материале издания.

Если вам интересно, как сервисные роботы меняют повседневные места — от отелей до магазинов у дома, — узнайте больше о технологиях, которые уже рядом.

📌 Чтобы не пропустить новые публикации, подписывайтесь там, где вам удобнее: Дзен или MAX.

💛 Если статья оказалась полезной, поддержите автора донатом.

^* Великобритании, Германии — признаны террористическими организациями, деятельность запрещена на территории РФ.

Материал подготовлен на основе информации из открытых источников. Все права на исходные материалы принадлежат их авторам. Если вы являетесь правообладателем и возражаете против использования, свяжитесь с нами по адресу info@11st.press.