OpenAI открыла бизнес-профили в ChatGPT: что это даёт компаниям

OpenAI запустила тестовую версию Businesses in ChatGPT — сервис, который позволяет компаниям создавать проверенные профили внутри чат-бота и подключать собственных ИИ-агентов для общения с клиентами. Это первый шаг к тому, чтобы ChatGPT превратился из помощника в полноценную площадку для бизнеса.

В рамках бета-версии предприниматели могут подтвердить свою компанию, обновить информацию о товарах и ценах, а также посмотреть, как часто их упоминают в ответах ChatGPT. Американские интернет-магазины и цифровые сервисы уже могут создать собственного Business Agent — отдельного помощника, который отвечает клиентам в диалоге, не смешиваясь с обычными ответами чат-бота. За продвижение такого агента можно платить.

OpenAI подчёркивает: переписка пользователей остаётся конфиденциальной, а реклама не влияет на содержание ответов. Аудитория ChatGPT — около 1,2 миллиарда человек в неделю. Одновременно компания объявила о покупке стартапа Odessia, который с помощью ИИ помогает планировать поездки, а его основатель Фрэнсис Дэвидсон присоединится к OpenAI для работы над этим направлением. Об этом сообщает издание Avvenire di Calabria.

Что это значит

Для обычного пользователя главное изменение — в ответах ChatGPT начнут появляться официальные страницы компаний и их собственные ИИ-помощники. Для бизнеса это способ попасть в диалог с клиентом напрямую, минуя привычные каналы вроде сайтов и служб поддержки. Пока сервис работает в тестовом режиме и доступен не всем и не везде.

Разобраться, как ИИ-агенты и профили компаний меняют повседневное общение с сервисами, поможет подборка материалов на нашем сайте — узнайте больше о практических сценариях использования нейросетей.

📌 Чтобы не пропустить новые публикации, подписывайтесь там, где вам удобнее: Дзен или MAX.

💛 Если статья оказалась полезной, поддержите автора донатом.

Материал подготовлен на основе информации из открытых источников. Все права на исходные материалы принадлежат их авторам. Если вы являетесь правообладателем и возражаете против использования, свяжитесь с нами по адресу info@11st.press.