ЕС берётся за «тёмные паттерны»: нас больше не будут подталкивать к покупкам

Знакомо чувство, когда заходишь в приложение «на минутку», а выходишь через час с подпиской, парой ненужных покупок и лёгким недоумением: как это вообще случилось? Европейская комиссия решила, что пора с этим что-то делать, и предложила новый закон о цифровой справедливости. Давайте разберёмся, что он сулит нам с вами.

Главная идея проста: онлайн мы должны быть защищены так же, как в обычном магазине. Под запрет попадают так называемые «тёмные паттерны» — дизайнерские уловки, которые подталкивают нас к решениям, которых мы бы не приняли сами. Например, ложные надписи «осталось почти всё раскуплено» или навязчивые всплывающие окна. Компании обяжут показывать честные цены — в том числе когда оплата идёт виртуальной валютой внутри приложения, а также при «динамическом ценообразовании», когда стоимость билетов на концерты и матчи меняется в зависимости от спроса. А если вы стоите в виртуальной очереди — вам должны показывать текущую цену в реальном времени и максимум, до которого она может вырасти.

Отдельное внимание — «залипательным» механикам. У нас появится право отключать функции, которые провоцируют чрезмерные или компульсивные траты. А для детей и подростков запретят механики, похожие на азартные игры, — те самые «заплати, чтобы выиграть» и «заплати, чтобы пройти дальше». Персональная реклама и цены, которые нацелены на несовершеннолетних или используют чувствительные данные, тоже попадут под ограничения. Блогерам и инфлюенсерам придётся честно помечать коммерческий контент.

📖 Кстати, больше новостей, мнений и разборов о том, как технологии меняют нашу жизнь, мы собираем в разделе статьи о влиянии технологий на сайте Lamvi.Art. Заходите почитать!

Пакет документов включает и обновление правил, по которым национальные органы разных стран ЕС координируют работу в трансграничных случаях. Если изменения примут, Еврокомиссия сможет напрямую расследовать крупные дела и штрафовать компании на сумму до 6% от их годового оборота по всему миру. А компании из-за пределов ЕС обяжут назначить в Евросоюзе официального представителя для сотрудничества с властями. По расчётам комиссии, вместе эти меры сэкономят потребителям до €13,7 млрд в год. Теперь слово за Европарламентом и странами-членами — подробности можно найти на сайте Brussels Times.

Что это значит для вас

Пока закон только предложен и должен пройти обсуждение, так что перемены не наступят завтра. Но сам вектор важен: нас постепенно перестают считать «лёгкой добычей» для хитрых интерфейсов. Если предложение примут в нынешнем виде, у нас появится больше контроля над тем, сколько времени и денег мы оставляем в приложениях, а цены станут прозрачнее — особенно там, где раньше царила полная неопределённость.

А пока можно просто внимательнее относиться к навязчивым кнопкам и не стесняться отключать лишние уведомления — вы имеете на это полное право.

📌 Чтобы не пропустить новые публикации, подписывайтесь там, где вам удобнее: Дзен или MAX.

💛 Если статья оказалась полезной, поддержите автора донатом.

Материал подготовлен на основе информации из открытых источников. Все права на исходные материалы принадлежат их авторам. Если вы являетесь правообладателем и возражаете против использования материала, либо обнаружили неточность или имеете иное мнение о фактах, изложенных в статье, — напишите нам по адресу info@lamvi.art. Мы всегда открыты к диалогу и внимательно рассмотрим ваше обращение.