ЦБ против возврата денег на анонимные кошельки: что изменится

Банк России предложил закрепить в законе правило: деньги за возвращённый товар должны приходить на то же средство платежа, которым была сделана покупка. Инициатива появилась из-за случаев, когда платформы зачисляли возврат на анонимные кошельки, откуда средства нельзя свободно вывести.

Регулятор направил предложение в Минэкономразвития вместе с инициативами о защите покупателей финансовых продуктов на цифровых платформах. Об этом сообщает «Интерфакс».

В чём проблема с возвратами

По данным ЦБ, некоторые посреднические платформы возвращали оплату не на карту покупателя, а на анонимный электронный кошелёк в своём дочернем банке. Иногда клиент даже не знал, что такой кошелёк открыт, и не видел поступившие деньги.

Для неидентифицированных кошельков действуют жёсткие ограничения: остаток не должен превышать 15 тыс. рублей, а сумма операций в месяц — 40 тыс. рублей. Перевести средства другому человеку или вывести на собственный банковский счёт без идентификации нельзя. При этом оплачивать покупки у организаций и предпринимателей с такого кошелька можно.

Весной прошлого года Банк России уже рекомендовал банкам возвращать деньги от продавцов на ту же карту, которой клиент расплатился. Но эта рекомендация не является обязательной, и алгоритм пока не закреплён законодательно.

Что это значит для пользователя

Если инициативу примут, возврат за товар будет приходить туда, откуда ушли деньги, — на карту или счёт. Покупатель при этом сохранит возможность сам указать другое средство платежа. Пока обязательный порядок не принят, и сроки изменений не названы.

Отдельно ЦБ предлагает распространить на цифровые платформы требования к продаже финансовых продуктов, которые уже действуют для финансовых организаций, и включить эту деятельность в периметр надзора регулятора.

Возврат на анонимный кошелёк формально законен, но на практике ограничивает доступ человека к его же деньгам: средства можно потратить только внутри платформы либо пройти идентификацию для вывода.

Разобраться в том, как устроены современные платёжные сервисы и технологии, которые стоят за переводами и возвратами, поможет наш специальный раздел.

📌 Чтобы не пропустить новые публикации, подписывайтесь там, где вам удобнее: Дзен или MAX.

💛 Если статья оказалась полезной, поддержите автора донатом.

Материал носит информационный характер и не является инвестиционной рекомендацией, финансовым или юридическим советом. Ответственность за решения, принятые на основе материала, лежит на читателе.

Материал подготовлен на основе информации из открытых источников. Все права на исходные материалы принадлежат их авторам. Если вы являетесь правообладателем и возражаете против использования, свяжитесь с нами по адресу info@11st.press.