ИИ-агенты взялись за счета и поддержку клиентов: примеры Orange и Rivian

ИИ-агенты взялись за счета и поддержку клиентов: примеры Orange и RivianКрупные компании переходят от экспериментов с ИИ к реальной работе: телеком-оператор Orange поручил нейросетям отвечать на вопросы по счетам, а производитель электромобилей Rivian — разбираться с финансовыми операциями. Оба кейса показывают, как ИИ-агенты встраиваются в повседневные процессы, где ошибка стоит денег и репутации.Orange: агенты отвечают…