sbraynAirbnb: ИИ уже решает 40% обращений, а в 2027 запустит своего тур-агента
Airbnb: ИИ уже решает 40% обращений, а в 2027 запустит своего тур-агента Представьте: вы пишете в поддержку Airbnb поздно вечером, а вам отвечают через минуту — вежливо, по делу и на вашем языке. И это не человек. По итогам третьего квартала 2026 года ИИ-ассистент Airbnb самостоятельно закрыл около 40% обращений в поддержку. Кварталом раньше было…
